반응형 분류 전체보기422 조직을 변화시키는 것 조직을 변화시키는 방법 조직 내의 변화는 한 논문의 주제가 될 수 있을 만큼 광범위하고 중요한 문제다. 이 책에서 모두 설명할 수 없기에 간단히 요점만 짚고 넘어가도록 하겠다. 여기서는 사회학자 프랑수아 뒤퓌가 펴낸 《고객과 임원진》이라는 책에서 소개한 예를 들도록 한다. 왜냐하면 이 예야말로 내가 하고 싶은 말에 대한 핵심을 소개하고 있기 때문이다. 이 예에 대한 해석은 전적으로 개인적인 것임을 밝혀둔다. 어떤 것이 옳고 그른가를 떠나 이 예에서 보여주는 논리를 이해하는 것에 의의를 두기로 한다.이 이야기의 제목은 ‘샴푸를 해주는 보조 미용사의 딜레마’이다. 여기서 우리는 프랑스 한 기업의 임원진, 업계에서는 최고라고 생각할 수 있는 임원진에 대한 얘기를 할 것이다. 이 기업은 완벽하게 가동되는 것처럼.. 2022. 3. 11. 이전 1 ··· 393 394 395 396 397 398 399 ··· 422 다음 반응형